Mais de 8 mil pessoas procuraram atendimento odontológico nas UPAs do DF em 2025 Unidades oferecem assistência odontológica voltada exclusiv...
Unidades oferecem assistência odontológica voltada exclusivamente para situações que exigem intervenção imediata
Dor intensa, infecções, traumas e situações que afetam diretamente a qualidade de vida encontram resposta imediata nas unidades de pronto atendimento (UPAs) do Distrito Federal. Entre os serviços que se destacam no cuidado integral à população está o atendimento odontológico de urgência e emergência, um diferencial que reforça o compromisso do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF) com um SUS mais humano, acessível e resolutivo.
Ao longo de 2025, as UPAs de Ceilândia 1, Samambaia, Sobradinho, Núcleo Bandeirante e Recanto das Emas realizaram 8.605 atendimentos odontológicos. Os números traduzem a importância do serviço e, mais do que estatísticas, representam pessoas que encontraram alívio para a dor e acolhimento em momentos de urgência.
Segundo o superintendente das UPAs, Francivaldo Soares, o atendimento odontológico integra de forma estratégica a Rede de Atenção às Urgências e Emergências. “As UPAs oferecem assistência odontológica voltada exclusivamente para situações que exigem intervenção imediata, como dores intensas, infecções, abscessos, fraturas dentárias e hemorragias. Isso garante cuidado rápido, evita agravamentos e reduz a sobrecarga dos prontos-socorros hospitalares”, explica.
Os serviços incluem procedimentos como drenagem de abscessos, extração de dentes, tratamento de inflamações, abertura do dente para tratamento do nervo e realização de curativos, além de ajustes na mordida e retirada de objetos estranhos da boca e do rosto. Todo o atendimento é realizado por equipes qualificadas, formadas por cirurgiões-dentistas e técnicos em saúde bucal, com apoio de estrutura adequada, equipamentos e insumos necessários para garantir segurança e eficácia.
O fluxo de atendimento segue o mesmo padrão das demais demandas da UPA. O paciente chega por demanda espontânea, passa pelo acolhimento com classificação de risco e, ao ser identificada a urgência odontológica, é encaminhado para o consultório. “Esse processo garante que quem realmente precisa de atendimento imediato seja assistido com rapidez e segurança”, destaca Francivaldo.
"Quando esse cuidado é organizado dentro da rede, com equipe capacitada e protocolos definidos, o paciente recebe um atendimento mais seguro, resolutivo e humanizado"Edson Gonçalves, diretor de Atenção à Saúde do IgesDF
Para o diretor de Atenção à Saúde do IgesDF, Edson Gonçalves, garantir o atendimento odontológico de urgência nas UPAs é uma decisão estratégica da assistência. “Situações de dor, infecção e trauma exigem resposta imediata. Quando esse cuidado é organizado dentro da rede, com equipe capacitada e protocolos definidos, o paciente recebe um atendimento mais seguro, resolutivo e humanizado”, completa.
Quando a dor exige resposta imediata
Na UPA de Samambaia, o impacto do atendimento odontológico aparece no cuidado diário prestado à população. A coordenadora multiprofissional Izabela de Moraes ressalta que o serviço é essencial para aliviar o sofrimento imediato e prevenir complicações graves. “Uma infecção dentária não tratada pode evoluir e colocar a vida do paciente em risco. Atuar rapidamente evita perdas dentárias, internações e agravos à saúde geral”, pontua.
Maria Aparecida de Sousa, 47 anos, encontrou acolhimento em um momento delicado. “Cheguei com muita dor e fui rapidamente atendida. Sei que preciso de acompanhamento, mas a forma como fui tratada aqui me deu coragem para continuar cuidando da minha saúde”, relata.
Cuidado que vai além da urgência
Na UPA do Recanto das Emas, o atendimento odontológico também incorpora ações educativas. Após uma experiência positiva com pacientes em observação médica, a equipe passou a repetir a iniciativa pelo menos duas vezes por semana, reforçando a importância da higiene bucal e dos cuidados preventivos.
A dentista Laís Kelly Guerra, uma das idealizadoras da ação, explica que o objetivo é compreender a realidade de cada paciente. “Mesmo em situações de urgência, aproveitamos o momento para orientar sobre higiene bucal. Muitas pessoas nunca usaram fio dental ou passaram por um dentista. Garantir informação também é cuidar”, afirma.
A técnica em saúde bucal Evaine Nonato reforça esse olhar humanizado: “Muitos pacientes chegam desesperados, pedindo soluções drásticas. Nosso papel é acolher, explicar o que pode ser feito naquele momento e encaminhar para a UBS quando é necessário acompanhamento. Isso dá segurança e continuidade ao cuidado.”
Para quem passa pelo atendimento, a diferença é percebida na prática. Alyne Veras, 32 anos, paciente atendida na UPA, relata a experiência positiva. “Aqui na região é difícil conseguir atendimento odontológico, então ter esse serviço na UPA faz toda a diferença. Fui atendida rápido, com muito cuidado. Vim com dor no dente e saí aliviada. Dou nota dez para a equipe”, conta.
Ao fortalecer o atendimento odontológico de urgência nas UPAs, o IgesDF amplia o cuidado e qualifica a resposta da rede às demandas imediatas. Para o superintendente das UPAs, Francivaldo Soares, esse modelo garante segurança e resolutividade. “Ao atender a urgência no momento certo, evitamos agravamentos, reduzimos internações e orientamos o paciente para o acompanhamento adequado na Atenção Primária”, destaca.
*Com informações do IgesDF
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